🚀 «Лаборатория Касперского» объясняет, как запустить SOC и сделать его эффективным
Бизнесу важно грамотно выстраивать защиту от кибератак. Чтобы не отдавать эту задачу на аутсорс, крупные компании часто создают отдельное подразделение — SOC (security operations center, или центр мониторинга информационной безопасности).
В статье расскажем, что это такое, какие проблемы могут быть при запуске SOC и как успешно с ними справиться. А еще — как «Лаборатория Касперского» помогает компаниям развивать команду SOC.
Центр мониторинга — мощный инструмент защиты компании от киберугроз
Что такое SOC и зачем он компании: коротко о главном
SOC — это центр, который круглосуточно следит за ИТ-инфраструктурой и помогает вовремя заметить атаку. Его задача — отличить простой сбой от реальной угрозы и быстро среагировать.
Чаще всего SOC нужен компаниям, которые работают с большими данными и филиалами в разных регионах. Такой отдел позволяет таким компаниям контролировать огромный поток событий безопасности, не зависеть от внешних подрядчиков и видеть атаки сразу во всей распределенной сети, а не в отдельных филиалах.
Но если ошибиться при создании SOC, он будет постоянно подавать ложные тревоги и мешать найти настоящие угрозы. Вот с какими еще проблемами компании чаще всего сталкиваются при построении собственных SOC.
Проблема № 1: сложно найти сотрудников, которые умеют работать с киберугрозами
Поиск опытного аналитика для SOC занимает месяцы и часто не дает результата. Кандидатов мало, а те, кто подходит, запрашивают зарплаты выше, чем работодатель может позволить. Получается, что компания уже потратила деньги на инфраструктуру и оборудование, но без нужных специалистов они простаивают зря.
Выход есть: развивать специалистов внутри компании. Если у вас есть ИТ-команда, ее можно обучить под конкретные роли в SOC. Например, системному администратору проще переучиться на SOC-аналитика, сетевому инженеру — на специалиста по мониторингу и поиску угроз, а разработчику — на эксперта по безопасной разработке или реверс-инжинирингу.
Такой подход экономит время и ресурсы: вместо поиска квалифицированного сеньора вы растите своих сотрудников, которые лучше других знают вашу инфраструктуру.
Важно выбирать программы, где учат на реальных практических кейсах. Например, как на тренингах «Лаборатории Касперского», где слушатели работают с настоящим вредоносным кодом. С таким подходом вы сможете обучить команду работе с реальными угрозами быстрее и дешевле, чем найдете опытного эксперта на рынке.
Чтобы найти хорошего эксперта SOC на рынке, компании тратят 6 месяцев и более
Проблема № 2: непонятно, каких сотрудников нанимать
Когда компания запускает SOC, она часто берет только операторов следить за алертами. Но работа SOC не ограничивается просмотром событий. Для полноценной защиты нужны:
- аналитики угроз — чтобы изучать новые типы атакующих программ;
- специалисты по реагированию на инциденты — чтобы быстро заблокировать злоумышленников во время атаки и восстановить работу инфраструктуры;
- эксперты по цифровой криминалистике — чтобы расследовать последствия атаки, не допустить повторного взлома и передать материалы в суд.
Без этих ролей центр просто фиксирует сигналы, а злоумышленники тем временем могут сидеть в сети и получать данные. А с полноценной SOC-командой компания сможет свести к минимуму ущерб даже от сложной атаки с применением новых технологий.
Проблема № 3: команде не хватает опыта работы с реальными угрозами
Часто на курсах учат справляться с распространенными видами атак и дают только теорию. Но просто послушать уроки, почитать статьи и гайды недостаточно для работы со сложными инцидентами. Продвинутая атака в реальности может выглядеть сложнее, чем на лекции: логи противоречивые, артефакты неполные, взломщики действуют непредсказуемо.
В итоге, когда специалист после курсов приступает к работе и сталкивается с нестандартной атакой, он теряется и тратит время на поиск готовых инструкций, пока злоумышленники продолжают действовать.
Поэтому специалисты SOC должны регулярно тренироваться на сценариях настоящих инцидентов: практический опыт поможет им быстро находить верные решения.
Проблема № 4: много алертов и непонятно, какие из них действительно важны
SOC-аналитики обычно получают больше сотни уведомлений в день. Но большинство из них — ложная тревога. Проблема в том, что системы мониторинга и детекции выстроены неправильно. Из-за этого система блокирует все подряд или, наоборот, пропускает важные алерты. А сотрудники тратят часы на ручную проверку сигналов и могут пропустить действительно важное событие.
Когда отчетов о подозрительных событиях много, это создает ложное ощущение безопасности, а компания все равно остается уязвимой.
Чтобы SOC работал эффективно и не пропускал критические атаки, специалисты должны уметь создавать правила именно под вашу инфраструктуру и верно интерпретировать поступающие события.
Специалисты, которые учились на реальных угрозах, точнее создают правила мониторинга и пропускают меньше реальных атак
Проблема № 5: команда не знает, как действовать во время атаки
Даже при верно работающих системах мониторинга только от действий команды зависит, насколько быстро компания справится с атакой. Без четких правил аналитик может отключить не тот сервер, не сохранить улики или задержаться с блокировкой зараженного узла. В итоге компания рискует потерять больше из-за ошибок сотрудников, чем из-за действий злоумышленников.
Четкие процедуры помогают распределить роли: кто фиксирует улики, кто изолирует систему, кто отвечает за восстановление сервисов. Когда команда тренируется по этим схемам, время простоя из-за атаки сокращается, а доказательства сохраняются для расследования. Хорошо подготовленная SOC-команда снижает потери бизнеса.
Проблема № 6: сотрудники не знакомы с новыми методами атак
Обычно сотрудники SOC защищают компании от частых угроз: фишинга и вредоносных программ для ПК. Эти угрозы действительно актуальны, но в 2025 году атаки стали намного сложнее. Например, злоумышленники активно используют APT-атаки, смартфоны сотрудников и уязвимости в облачных сервисах. Если SOC не учитывает эти направления, атакующие остаются вне поля зрения и действуют в корпоративной сети месяцами.
Такая недоработка оборачивается утечками данных и сбоями, которые трудно объяснить клиентам и регуляторам.
Чтобы этого избежать, аналитики должны работать с актуальными сценариями: изучать новые методы атак, проверять мобильный трафик и разбирать кампании APT-групп.
Проблема № 7: инфраструктура есть, а как реагировать на атаки, непонятно
После запуска SOC не становится эффективным с первого дня. Команде нужно время, чтобы освоить инструменты, наладить работу и научиться реагировать быстро. В первые месяцы процесс идет медленно, аналитики ошибаются, а бизнес остается уязвимым.
Сократить этот период помогает практика на реальных образцах вредоносного ПО. Так специалисты учатся разбирать «по косточкам» код даже новых и нестандартных вирусов, которые неизвестны антивирусным программам.
При этом практика проходит в виртуальной среде — в безопасной обстановке, без стресса. После такого обучения сотрудник, столкнувшись с неизвестным вирусом, не растеряется и сразу будет действовать правильно и уверенно.
Обучение на практике позволяет команде SOC достичь нужного уровня за недели, а не за месяцы
Что помогает SOC работать эффективно с первых месяцев
Если планируете организовать свой SOC и растить экспертов внутри команды, важно подобрать обучение, на котором ваши сотрудники получат все необходимые практические навыки. С этой задачей справляются онлайн-тренинги «Лаборатории Касперского»:
- 11 курсов охватывают все ключевые компетенции — от базового реверс-инжиниринга до анализа APT-угроз.
- На обучении дают много практических навыков. Вы сможете поработать в виртуальной лаборатории с реальными образцами вредоносного кода.
- Программы созданы экспертами команд GReAT (Глобального центра исследований и анализа угроз «Лаборатории Касперского»), Центра мониторинга Касперского и Kaspersky Global Emergency Response Team (глобальной команды реагирования на киберинциденты). Вы получите знания экспертов, которые ежедневно сталкиваются в работе с новыми сложными угрозами.
- Курсы используются для подготовки сотрудников спецслужб, в том числе Интерпола. Квалификацию уже повысили более 3000 специалистов из 50 стран.
- Стоимость обучения команды в разы меньше стоимости найма готовых экспертов.
Такой подход позволяет SOC работать эффективно уже в первые месяцы и дает бизнесу реальный результат.
Листайте дальше, чтобы получить консультацию и подобрать корпоративные курсы для запуска SOC под задачи вашей компании.